La crisis causada por el Covid-19 ha reducido en un 100% los viajes a la mayoría de hoteles en el país, siendo el sector turismo, uno de los más afectados por la pandemia. Estudios evidencian que la limpieza y medidas de salud van a jugar un factor crítico al decidir el destino y el hotel que busquen los viajeros.
En DDD, estamos conscientes que la reapertura del turismo será, en primera instancia, de turismo nacional y, en su propio tiempo el turismo internacional. Para ambos sectores, la seguridad y limpieza son indispensables; y que se gestionen de la manera correcta desde el inicio es crítico para el país, para los dueños de los establecimientos y para los clientes.
A pesar de contar con normativas de salud e higiene creadas por las autoridades, el reto real será que se implementen adecuadamente. La clave de una implementación efectiva está en ayudar a los gerentes y dueños a lograr que a nivel operativo se cumplan las indicaciones, ya que a fin de cuentas serán las camareras, los cocineros, los agentes de recepción, etc. en quienes recae el compromiso.
DDD ha creado una solución económica que por medio de una app, agiliza esa implementación en cada departamento. Esta herramienta le ayuda a los hoteles a que desde el nivel operativo se cumpla por medio de entrenar y capacitar al personal y poder verificar el cumplimiento por medio de videos, fotos, recopilación de bitácoras, etc. A la vez le da una herramienta de mercadeo que le permite demostrar esto a los clientes por medio de una certificación. La guía llamada Clean & Safe to Visit, (en español Limpio y Seguro para visitar) consolida en una sola plataforma digital todos los recursos con fuentes expertas de información oficial e indispensable y los agrupa por departamentos para cumplir con los requisitos y protocolos de salud durante la reapertura de los hoteles.
Clean & Safe to Visit, se sustenta en la tecnología de una plataforma eficiente e innovadora de comunicación llamada Actimo (actimo.com), un web-app que no requiere descarga ni espacio de almacenamiento en los dispositivos, por lo que es accesible y a la mano en todas las áreas de trabajo e incluso, teletrabajo.