MISIÓN
Nuestro enfoque es mejorar la satisfacción de sus clientes, su servicio y sus ventas, mediante la optimización de sus recursos, entrenamiento de su personal e implementación de sistemas de medición y seguimiento que aseguran un progreso sostenible y estratégico.
VISIÓN
Ayudamos a las empresas a comprender y desarrollar conexiones más significativas y rentables con sus clientes, y que se mantengan relevantes con el pasar del tiempo y los cambios en sus preferencias de comunicación e información.
Nuestro activo más importante eS nuestra gente. somos:
Nos impulsa el deseo de comprender con el mayor detalle posible, de resolver problemas y de crear soluciones efectivas para mejorar los procesos. No nos conformamos con lo desconocido y estamos en un proceso de aprendizaje constante para expandir nuestras perspectivas y adaptar y refinar nuestras habilidades.
Procurando la mayor productividad, dedicamos la mayor parte de nuestro tiempo y esfuerzo en lo que generará el mayor valor, evaluando periódicamente nuestro impacto y rediseñando nuestro enfoque y procesos. Creemos que lo que no se mide no se hace, y que si fallamos en planear, planeamos fallar.
Valoramos y promovemos la diversidad de perspectivas y confiamos en la opinión de nuestro equipo. Creemos que las mejores y más innovadoras ideas provienen de personas empoderadas y proactivas por lo que promovemos el crecimiento, el asumir responsabilidad y la independencia.
Hay un poder transformacional y de aprendizaje en la creatividad, por lo que no tememos salirnos de la caja, cuestionar el status-quo y encarar situaciones o compartir nuestro conocimiento de maneras no convencionales.
marianne
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débora
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rebeca
bonilla
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CLIENTES INCÓGNITOS
