Nuestro Proceso Comprobado es Diagnosticar las oportunidades y puntos de dolor, Diseñar un plan para superar los obstáculos identificados y Desarrollar Soluciones Estratégicas para transformar su empresa.
Estas soluciones se apoyan en nuestra Caja de Herramientas que a continuación le presentamos y que ponemos a su disposición para las diferentes partes del proceso. Estas le servirán para transformar a su empresa a lo que necesita y/o desea y aprovechar las oportunidades existentes.
Nuestra caja de herramientas contiene distintos tipos de diagnóstico para identificar los puntos de dolor y oportunidades de mejora, conforme la situación de su empresa: desde una rápida ubicación hasta una exploración profunda ‘Deep Dive’. Con diagnósticos recurrentes podemos continuamente evaluar y verificar los avances de su empresa.
En esta fase, revisamos las conclusiones del diagnóstico y co-diseñamos un plan de acción para aliviar los puntos de dolor, aprovechar las oportunidades y lograr la transformación de su empresa.
El desarrollo de las soluciones estratégicas es un proceso iterativo y flexible donde tenemos varias herramientas, pero todas las soluciones tienen 3 elementos en común: medimos, evaluamos conjuntamente el progreso con informes de KPI y capacitamos para mejorar continuamente el rendimiento. Las capacitaciones están dirigidas por Customer Success Leaders quienes se empeñan en crear una cultura de cambio, guiando y acompañando a sus equipos a un compromiso para llevar el conocimiento adquirido de la teoría hacia la práctica.
